Studio Class u Splitu moderan je Reformer Pilates studio koji je odlučio cijelo poslovanje objediniti kroz digitalni sustav – mobilnu aplikaciju i web stranicu povezanu u jednu cjelinu. Cilj projekta bio je pojednostaviti rezervacije termina, evidenciju članarina i komunikaciju s klijentima, bez dodatne administracije i ručnog vođenja podataka.
Za Studio Class Split razvijena je personalizirana mobilna aplikacija za Reformer Pilates koja korisnicima omogućuje jednostavno rezerviranje i otkazivanje termina direktno kroz aplikaciju. Svaki korisnik ima jasan pregled svojih aktivnih članarina, povijesti plaćanja i dostupnih termina, čime je uklonjena potreba za dodatnim porukama i provjerama.
Poseban naglasak stavljen je na plaćanja. U aplikaciji je dostupan pregled cjenika i paketa, uz QR kod za transakcijsko plaćanje, što klijentima značajno olakšava uplatu članarine. Evidencija plaćanja automatski se vodi unutar sustava, a studio u svakom trenutku ima točan uvid u status svakog korisnika.
Komunikacija se odvija kroz chat unutar aplikacije, gdje studio može slati obavijesti, odgovarati na upite i dijeliti važne informacije bez korištenja vanjskih alata poput WhatsAppa ili e-maila. Push notifikacije koriste se za obavijesti o terminima, promjenama u rasporedu i važnim novostima, čime se osigurava da klijenti uvijek dobiju informacije na vrijeme.
Uz mobilnu aplikaciju, Studio Class Split ima i web stranicu studioclass.hr. Web stranica je usklađena s aplikacijom i služi kao centralno mjesto za informacije o studiju, sadržaje, poveznice na društvene mreže i kontakt s klijentima.
Ovakav pristup omogućio je Studio Class Splitu potpunu kontrolu nad rezervacijama, članarinama i komunikacijom, uz profesionalan digitalni dojam koji klijenti prepoznaju već pri prvom kontaktu sa studijem.
Ako vodite Reformer Pilates studio i tražite aplikaciju prilagođenu upravo takvom načinu rada, Studio Class Split je primjer kako digitalno rješenje može pojednostaviti svakodnevno poslovanje i podići kvalitetu usluge.
Više o tome pročitajte na stranici aplikacija za reformer studio i na stranici aplikacija u vašem brendu.