re:move pilates je reformer pilates studio koji je od samog početka tražio digitalno rješenje prilagođeno stvarnom radu u studiju. Cilj nije bio imati „još jednu aplikaciju“, već sustav koji će pojednostaviti rezervacije, članarine i svakodnevnu komunikaciju s klijentima.
Za re:move pilates razvijena je mobilna aplikacija namijenjena isključivo reformer treninzima, s jasnim pravilima rezerviranja i automatskom evidencijom dolazaka.
Korisnici se kroz aplikaciju mogu jednostavno registrirati, pregledati raspored i rezervirati termine. Otkazivanje termina je jasno definirano, a sustav automatski vodi računa o broju dolazaka unutar paketa. Svaki dolazak se automatski oduzima, bez ručnog praćenja ili dodatne administracije.
Poseban fokus stavljen je na članarine i pakete. Klijenti u aplikaciji imaju pregled aktivne članarine, povijest plaćanja i preostale dolaske. Na cjeniku se nalazi QR kod za uplatu, što je znatno olakšalo transakcijsko plaćanje i smanjilo pogreške kod uplata.
Aplikacija uključuje i chat sustav koji omogućuje direktnu komunikaciju između studija i klijenata. Poruke, obavijesti i važne informacije više nisu raspršene po različitim kanalima – sve je dostupno na jednom mjestu.
Push notifikacije koriste se za podsjetnike, važne obavijesti i promjene u rasporedu, čime se dodatno smanjuje broj propuštenih termina i upita prema studiju.
Uz mobilnu aplikaciju, re:move pilates ima i web stranicu remove-pilates.hr, vizualno i sadržajno usklađenu s aplikacijom, koja služi kao podrška novim i postojećim klijentima.
Kombinacija mobilne aplikacije i web stranice omogućila je re:move pilates studiju potpunu kontrolu nad rezervacijama, članarinama i komunikacijom, bez dodatnog opterećenja u svakodnevnom radu.
Više o tome pročitajte na stranici aplikacija za reformer studio i na stranici aplikacija u vašem brendu.