Pilates Lab Contrology Split rad temelji na originalnim principima Contrology metode. Kako bi unaprijedili korisničko iskustvo i olakšali svakodnevnu organizaciju, implementirana je personalizirana mobilna aplikacija i web stranica pilateslab-contrology.hr, dizajnirana posebno prema potrebama njihova studija.
Rješenje je postavljeno na dva jezika – hrvatski i engleski – što je važno jer studio posjećuju i domaći i strani korisnici.
Potpuna kontrola rezervacija i dolazaka
Aplikacija korisnicima omogućuje:
- rezervaciju termina za pilates, uključujući reformer satove
- pregled dostupnih termina u realnom vremenu
- otkazivanje termina prema pravilima studija
- automatsko oduzimanje dolazaka s paketa
- jasnu povijest svih odrađenih treninga
Studio više nema potrebu ručno upisivati dolaske – aplikacija sve vodi sama.
Pregled članarina i automatizirana evidencija plaćanja
Upravljanje članarinama sada je jednostavno:
- korisnici vide sve svoje pakete i preostale dolaske
- studio ima uvid u povijest uplata i aktivnih članstava
- sustav automatski oduzima dolaske pri rezervaciji ili dolasku
- sve je pregledno i sinkronizirano između weba, aplikacije i CRM sustava
Ovo značajno smanjuje administraciju i mogućnost pogreške.
Push notifikacije za bolju organizaciju
Korisnici dobivaju automatske obavijesti:
- potvrda rezervacije
- podsjetnik za početak termina
- obavijest o otkazivanju
- informacije o izmjenama u rasporedu
- obavijesti vezane uz članarinu
Studio tako smanjuje broj poziva, poruka i nejasnoća.
Chat – komunikacija bez WhatsApp kaosa
Kroz ugrađeni chat studio može:
- slati korisnicima tekst poruke
- slati slike ili PDF dokumente
- objavljivati važne informacije direktno u aplikaciji
Sve komunikacije ostaju strukturirane na jednom mjestu.
Dva jezika – bolja pristupačnost
Aplikacija je u potpunosti prevedena na hrvatski i engleski jezik, što je iznimno važno za Split gdje studio posjećuju i brojni stranci.
Tako studio jednako dobro služi domaćim i stranim polaznicima.
Digitalizacija rezervacija, članarina i komunikacije donijela je Pilates Lab Contrology Splitu:
- manje administracije
- profesionalniji dojam
- bolju organizaciju termina
- bržu komunikaciju s klijentima
- bolje korisničko iskustvo i na hrvatskom i na engleskom
Aplikacija i web stranica zajedno čine cjelovito rješenje koje studio podiže na potpuno novu razinu.
Više o tome pročitajte na stranici aplikacija za pilates studio i na stranici aplikacija za reformer studio.